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Celine
Políticas

Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com reembolso integral.

Condições

  • Produto sem sinais de uso e na embalagem original
  • Acompanhado da nota fiscal
  • Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias

Como solicitar

Fale conosco pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. Enviaremos as instruções de postagem.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis.